سوالات متداول

برای محصولات موجود، زمان آماده سازی و ارسال بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت است. سفارش های اختصاصی بسته به ابعاد و نوع اجرا بین ۵ تا ۱۲ روز کاری زمان نیاز دارند.

بله. برای سفارش اختصاصی، شرایط فضا، میزان نور، بودجه و سبک دلخواه شما بررسی می شود و بعد طرح پیشنهادی ارائه می دهیم.

بله. پروژه های سازمانی شامل تراریوم هدیه، Green Wall و Moss Wall انجام می شود و امکان شخصی سازی برند وجود دارد.

ارسال به سراسر ایران انجام می شود. برای تهران ارسال اختصاصی و برای سایر شهرها ارسال بسته بندی تقویت شده داریم.

تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، تصاویر را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید. در صورت تایید، تعویض یا ترمیم برای شما انجام می شود.

بله. بعد از خرید، راهنمای نگهداری دریافت می کنید و در صورت نیاز امکان قرارداد سرویس دوره ای نیز وجود دارد.

بسته به مدل تراریوم و رطوبت محیط، معمولا هر ۷ تا ۱۴ روز یک بار. معیار اصلی، وضعیت خاک و بخار روی شیشه است.

خیر. بیشتر مدل ها با نور غیرمستقیم عملکرد بهتری دارند. نور مستقیم طولانی می تواند به گیاه ها آسیب بزند.

در مدل های خزه تثبیت شده، نیاز به آبیاری وجود ندارد. فقط باید از نور مستقیم شدید و رطوبت خیلی بالا دور باشد.